一、接待咨询时需要了解的内容

1、主体身份（军官，有无民事行为能力）

2、婚姻过程

3、子女情况（孩子年龄）

4、感情现状

5、财产状况（财产、债务）

6、争议焦点

7、主要目的（是否离婚）

8、程序方面

二、接待咨询时需恢复内容

1、解答法律疑问

2、分析法律后果

3、理论实际差异

4、可能遇到问题

5、如何解决问题

6、经历哪些阶段

7、付出何种成本

8、应有心里准备

婚姻纠纷

一、接待咨询准备工作

1.  路线指引：地址、地铁、公交、路线。

接待客户环境：安静、封闭，整洁

服装：正式、可靠、轻松

了解案情：诉讼阶段，结婚时间，导致纠纷原因，双方大致方案，

提醒客户带齐材料：身份证、户口本、结婚证、出生证明、房产证、对方账户信息

明确收费标准

2.  保护客户隐私

3.  手机静音状态

4.  态度亲和

5.  咨询记录

二、接待咨询需要了解内容

1.  主体身份，军官

2.  婚姻过错，原因、协商过程

3.  子女情况，男女，年龄

4.  感情现状

5.  财产状况，婚前婚后、婚前财产约定、婚姻财产约定、房产证是否下来，是否贷款，谁来偿还，父母是否出资

6.  争议焦点，是否同意离婚、抚养权、财产分割

7.  主要目的，迟延离婚，快速离婚，坚持离婚，抚养权，

8.  程序方面，生育、流产期男方，之前是否提起过离婚，判决生效后是否满六个月，主体是否完全民事行为能力，否则先找到法定代理人。

三、接待咨询回复内容

1.  解答法律疑问

2.  分析法律后果

3.  理论实际差异

4.  可能遇到的问题

5.  如何解决问题，对方抢孩子（协商孩子暂时抚养人，可能是第三人，或轮流看管），保全自己财产，转移财产（诉前保全）

6.  经历哪些阶段，管辖权异议阶段（经常居住地证件，多数法院要求户籍所在地管辖），评估阶段（对房屋财产价值打不成一致），笔迹鉴定

7.  付出何种成本，情感成本，

婚姻家庭诉讼全流程及其要点

一、接待咨询与委托

（一）准备工作

1、路线指引，告知来访路线

2、了解案情概要（结婚时间，争议点）

3、提醒带齐材料（身份证、结婚证、出生证明、相关财产的证据）

4、明示收费标准-养成收费习惯

（三）接待咨询时需要了解的内容

1、主体身份（男方，女方，民事行为能力是否有限制）

2、婚姻过程（认识，感情，有矛盾，有没有协商）

3、子女情况

4、感情现状

5、财产状况（婚前，有没有财产约定的约束；房产贷款，名义，房屋是谁的名义，转账记录，父母出资等）

6、争议焦点（是财产？是子女抚养权？）

7、主要目的（不离婚或者急于要离婚）

8、程序方面，有没有提出过等 

（四）接待咨询时需回复内容

1、解答法律疑问

2、分析法律后果（当事人是只言片语或者片段，只能是一个环节）

3、理论和实际的差异，实践会超出理论

4、可能遇到的问题

5、如何解决

6、经历哪些阶段

7、付出何种成本（经济：诉讼律师费鉴定费用等和心里成本）

8、应有心理准备

第一节：接待咨询与委托

接待场所要选择安静、稳重的场所。

（一）接待咨询前的准备工作

1、告知来访路线

2、了解案情概要

3、提醒带清材料

4、明示收费标准

（二）接待咨询时应注意事项

1、面谈地点洁静

2、律师衣着大方

3、保护客户隐私（介不介意助理在场）

4、手机静音模式

5、言语态度亲和

6、做好咨询记录

7、常备拭泪纸巾

第一节 接待咨询与委托

一、接待咨询

（一）接待咨询前的准备工作

1、告知来访路线

2、了解案情概要

3、提醒带齐材料

4、明示收费标准

（二）接待咨询时应注意事项

1、面谈地点洁静

2、律师衣着大方

3、保护客户隐私

4、手机静音状态

5、言语态度亲和

6、做好咨询记录

7、常备拭泪纸巾

（三）接待咨询时需了解内容

1、主体身份

2、婚姻过程

3、子女情况

4、感情现状

5、财产状况

6、争议焦点

7、主要目的

8、程序方面

（四）接待咨询时需回复内容

1、解答法律疑问

2、分析法律后果

3、理论实际差异

4、可能遇到问题

5、如何解决问题

6、经历哪些阶段

7、付出何种成本

8、应有心理准备

第二节 立案前的准备