法律服务产品创新

研发五步实操方法论

认知：建立产品的思维

方法：产品研发方法论

法律服务产品时近年来行业内最热门的话题和活动

盈科法律服务产品大赛、瀛和法律服务产品大赛、鼎颂杯首届重庆市青年律师法律服务产品研发创新大赛、宁波市首届“律师法律服务产品”研发设计大赛、湖州市法律服务产品大赛、杭州首次发布律师法律服务产品、京师杯法律服务产品大赛、广州市“未来合伙人”之“领袖计划”法律服务产品创新设计大赛、道可特法律服务产品创新大赛、MCN知识产权护航计划——网红人资管理、

很多律师认为服务就是服务不需要产品化

也有很多律师认为产品是个手册或PPT

什么是产品

产品时由人加工，有用户，且可以被交易的商品或服务。因此，产品要经过“需求”、“生产”、“销售”三个环节

什么是法律服务产品？你心中的法律服务产品到底是什么？

一审能力----需求解决

被动想起----主动影响

一人干活----模式复制

第一个原则所谓产品是不是有着对应的需求

第二个原则所谓产品是不是主动影响客户

第三个原则所谓产品可不可以复制或者规模使用

没有目标客户、没有需求就没有产品

法律服务产品设计就是：判断客户信息，抓住客户需求，整合有限的资源，把律师的价值和能力打包成一个产品，主动呈现交付给客户并获得回报。

根据观察和判断，对客户展示专业能力，想客户交付确定性，对内建立对立的服务流程，在连接和迭代中，深化与客户的关系。

如何研发设计一个法律服务产品？

第一步：定位需求（这个产品真的有人需要）

明确一件事：不是我们能做什么样的法律服务产品，而是客户需要什么样的法律服务产品。

律师：能做哪些事情？为什么要做这些事？这些事是怎么做的？做这些事都会怎么挣钱？

客户：能给我解决什么问题？带来什么好处？要花多少代价？花在了哪里？

客户视角是探知客户需求的基本前提

根据客户的业务场景，梳理客户需求（法律），风险与发展

例：坤元

客户需求不仅仅是风控，更多的是发展，要站在发展的角度去满足客户需求，产品的价值将会更大。

第二步调研和判断团队业务数据（确定能做这个产品）

通过梳理业务资源和客户需求，选择能够设计成产品的业务？

哪些业务适合做成产品？

第三步：提炼团队特色/优势与成功案例（证明能做好这个事情）

第四步：梳理客户业务场景（生命周期）与痛点，设计对应的法律服务方案

（你做的方法是什么，证明你很懂客户）

第五步：设计交付结果与保障（选择你能给客户带来什么价值和有什么不一样的保障）

蚂蚁刑辩、比例线动态股权

法律服务产品系统化实践应用

精益获客创新方法论

定位 产品 市场 运营 内容

渠道 活动 跟进 转化 复购

个人简历，将执业年限提前

编辑常规介绍备用

A类客户：有预算有意向、急迫度高 (是第一KP, 与关键决策人接触和沟通) ;

B类客户：有预算无意向、急迫度一般 (是第二KP)

C类客户: 有预算无意向、 (非第一第二KP) ;

D类客户：无预算或其他情况，归为D类

我的客户是谁？

1.什么是万金油律师？什么案子都想做的律师。

结合自身能力和资源选择客户群体，选择核心客户群体（30%创收），提供核心价值；

个人or企业？

1.什么都想做

2.什么都做

3.知道哪些不做

4.哪些业务要做

一、博物馆行业研究报告

政府采购流程、文物采购流程、参展流程每一步的风控。业务流程。IP授权风控。

二、社交电商、分销架构

三、想客户所想，有需求才有转化，从客户角度出发。没有目标客户就没有产品。包装

四、信息化、泛职业化发展趋势

法律服务市场体系化营销认知

律师的工作一半在现在，一半在将来。

传统律所与律师---营销的认知--营销的应用

1.开律所是否赚钱？不赚钱

2.开律所不赚钱为什么还要开律所或做合伙人呢？

可以利用主任和合伙人身份更容易去撬动一些资源和机会，更容易提高创收。

律所今后面临的挑战：1.没有专职管理者；2.没有公共发展资金；3.没有信息化。