新产品开发

1、劳动法服务或业务产品化

2、完善、细化、拆分、整合

原则：

1、明确为客户能够提供的服务；

2、努力为客户不断地创造价值

3、细挖、拓展劳动法律的业务

大产品:细化为小产品

新产品开发：

1、企业人力资源风险防范专项服务

2、分项人力资源专项服务项目

3、人力资源法律服务专项服务

4、人力资源法律风险防范培训服务

盯住客户，想尽一切办法为客户创造价值

真诚、责任、专业、细致、反思

三、庭审技巧

法律逻辑：法律功底、应变能力

程序把握。

1、语言技巧

2、身体技巧

3、举质证技巧：结合证据“三性”及证明力大小展开

4、庭辩技巧

5、庭后工作

业务办理标准化

一、庭前准备

二、庭审礼仪

三、

业务办理的专业话

1、谈判专业化

劳动法律、典型案例、司法实践、已办案件、法言法语

2、办案专业化

（1）法律文书：格式、字体、页眉页脚等

（2）庭审技能：充分准备

（3）案件沟通：跟对方当事人、代理人、仲裁员充分沟通

（4）协商谈判：情商智商

（5）法律服务：及时回应

3、两个核心要素

真诚、责任

一、劳动知识的体系化

1、知识有两种：知识与表演。

表演对当事人没有任何作用

2、应该怎么做：

认清自己的能力范围与界限，并老老实实待在里面。

若在能力范围以外去碰运气，你的职业生涯将变得特别糟糕

二、搭建劳动法知识体系

1、法律维度：法律、行政法规、司法解释、部门规章

2、人资角度

（1）招聘与录用、(2)员工入职管理、(3)工资与福利、（4）、工时休假制度、（5）社会保险管理、（6）规章制度管理、（7）培训、竟限与保密、（8）劳务派遣与外包、（9）非典型劳动关系（10）离职流程管理

3、案例归纳

(1)区县劳动仲裁（2）区县人民法院（3）所属中院（4）关联中院（5）高级法院(6)北上深法院（6）最高法院

三、体系形成：

1、观察、2、分析、3、预判、4、行动、5、矫正、6、结果

劳动法业务的法律服务产品开发

一、劳动知识的体系化

二、业务办理的专业化

三、业务流程的标准化

四、产品开发的模板化

五、法律服务的终极目的

1.人社部2016 1号 企业劳动保障诚信等级管理办法

2.

庭审技巧

法律逻辑 应变能力 程序把我

沉稳 要沉稳

谈判专业化

劳动法律

典型案例

司法实践

已办案件

发言法语

办案专业化

法律文书

庭审技能

案件沟通

协商谈判：协议提前做准备

法律服务

法律

行政法规

司法解释

部门规章

地方性法规

地方法院纪要

地方政府规章

地方人社局文件

人资角度

招聘与录用

员工入职管理

工资与福利

工时休假制度

社会保险管理

规章制度管理

培训、竞限与外包

非典型劳动关系

离职流程管理

案例归纳

区县劳动仲裁 区县人民法院 所属中级法院 关联中级法院 重庆高级法院 北上深法院 最高法院

文件夹 ——文件

逻辑思维——观察 分析 预判 行动 矫正 结果

劳动知识体系化

业务办理专业化

业务流程标准化

法律服务的目的

产品开发的模块化