二、客户面谈的主要原则

客户面谈的意义：对于陌生客户而言，面谈是成交的第一步，是重中之重，其重要性丝毫不亚于律师之后的工作态度和质量。在最短的时间内建立信任，是律师营销的难点和关键。客户面谈的质量，直接影响到是否成交、律师收费高低，以及委托以后律师与当事人的关系。

很多律师面谈的多，但是成交率极低，需要好好考虑问题出在哪里。

1、如实陈述原则：基于趋利避害心理，大部分客户对案情事实会有选择，自己的过错和不利事实会少谈甚至不谈，即使对律师也不例外，这一顾虑必须打消。

2、先问后听原则：必须打断客户毫无条理的陈述，律师要按照法律要点预设问题逐一发问，之后再由客户补充没有谈到的事实。（对律师而言，一味倾听不是个好习惯，而是要让客户感受到律师在专业上的强势）

3、及时纠正原则：客户会有一些错误的固有法律观念，比如自动离婚、净身出户等，进而会对律师提出不当的工作要求，要及时做法律分析纠正。

4、认真记录原则：可以采取电脑或者手写记录，之后让客户签字确认。记录是律师案件事实认知重要来源，会让客户感受到律师工作态度严谨和有条理性，也有利于保护律师，维护律师合同利益。

（1）短时间建立信任

（2）如实陈述、先问后听、及时纠正、认真记录。

认真记录原则：签字确认